数智化升级 LPCT成功应用软件机器人自动计费
2021-12-02 13:55 来源：连云港港微平台
随着RPA项目近日正式验收，连云港新东方集装箱码头有限公司（简称LPCT）成功实现了商务I单（内外贸进口提重委托）软件机器人自动计费操作，极大的提高了商务操作效率、数据精准度，并节约了公司运营成本，从而开启了LPCT数智化升级的新篇章。
何为RPA？RPA是Robotic Process Automation的简称，即机器人流程自动化,通过模仿用户的手动操作方式将流程调整为计算机自动化操作方式。
为什么选择将RPA技术应用到商务I单计费上？因为I单计费工作具有如下特点：
1、工作量大：外贸I单计费委托大约1000条/月,内贸I单计费委托大约2000条/月。
2、计费规则完善、单一：此类委托已实现网上办单，办单委托人与缴费单位单一对应，且费率固定，计费过程重复性强。
RPA技术应用前后对比
应用前：当进口I单委托显示完成即客户提重箱委托提完箱之后，商务计费人员手动操作按步骤计费出票，内外贸操作平均耗时2分钟/条，1名计费人员工作时间大约12天/月，工作量大，重复性强。
应用后：打开软件机器人即可自动计费，无需任何人工操作，而且可以24小时不间断计费，方便客户快速查询到发票信息，对提重相关费用了然于胸。
对于计费过程中出现的系统卡顿，异常提示弹窗等，软件机器人会作出识别并把异常数据信息发送邮件给计费人员，由人工进行处理，从而保证了计费的准确性及安全性。
该项目实施后，不仅极大的减轻了人工计费繁琐枯燥、计费强度大的现状，而且为客户提供了更加快捷高效的服务，提高了客户满意度，同时对后续其它商务计费、码头操作等RPA技术应用起到了实际参考意义，推动连云港口岸数智化升级迈入新阶段。
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