驰波名气通港口支付交易结算系统助力智慧港建设
2018-07-12 12:32 来源:北京驰波名气通数据服务公司
为提高港口账单收、付款双方的工作效率和账单管理的线上化程度,帮助港口快速实现多种业务系统的线上收、付款功能,建设港口支付交易结算系统。当港口业务需要增加渠道时,可以快速拓展支付渠道。港口支付交易结算系统是智慧港口基础建设不可缺少的一部分,最终帮助港口提高账单管理的线上化程度、提高对账速度,简化工作流程,减少客户支付的步骤。
交通运输部去年1月发布的《关于开展智慧港口示范工程的通知》,主要工作任务是推进港口智慧物流建设和实现港口危险货物管理与监管的智能化,通过创新港口物流运作模式,推动“互联网+”港口应用,探索电子运单、网上结算等互联网服务新模式。在“一带一路”倡议指引下,需要加快港口信息化建设,提高港口服务质量和效率。
从港口实际运营情况看,现有账单生命周期管理尚未完全实现信息化,支付方式不能覆盖所有支付场景和需求,并且账单管理与支付信息相互独立,无信息交互,主要表现在3个方面:一是网银支付无法实现对公跨行支付,外行客户无法使用;二是部分客户提出快捷融资需求;三是要考虑将来跨行支付结算费用。
基于港口对信息化、金融服务和线上支付结算的需求,以及在国家利好政策的推动下,建设港口支付交易结算解决系统,帮助企业整合内部多业务系统,实现业务数据信息集中化、标准化管理。根据客户需求和港口自身发展需要,系统能够:整合多种支付渠道资源,为港口提供安全可靠的网上资金支付结算渠道;助力智慧港口的建设,主要通过完成港口交易过程的信息化及统一对业务数据实时收集处理,为下一步使用数据做准备。因此,港口支付交易结算系统解决港口业务整合的规范化、业务流程的信息化,并且为港口业务提供安全可靠的网上支付渠道,方便、快捷地增减和更换渠道。
1 方案目标
港口支付交易结算系统的建设目标是使用计算机相关技术、信息流管理方法,整合多种支付渠道资源,满足企业对旗下公司业务信息化、标准化、集中化的需求,连接客户对支付方式的新需求与港口现有业务系统,并且同时满足集团对业务和结算数据统一管理的需求和业务流程的信息化管理,帮助现有业务系统快速实现网上收款和高效扩展收款渠道,并且提供给客户普遍使用的支付方式的收款渠道,并且实现渠道的智能路由,实现业务端对渠道的方便、快捷、统一管理。同时,解决目前财务系统对待收账单的催缴、核对和核销的手动处理问题,实现账单自动核对、核销和催缴,数据报告呈现的可个性化配置化。帮助港口在减员增效的同时,提高港口智慧化建设的速度,提高港口信息化程度、服务水平和工作效率。
2 服务架构
港口支付交易结算系统作为智慧港口的一个基础服务平台,为港口智慧化提供数据支撑,并且将互联网技术应用到港口中,帮助港口业务信息化,简化业务处理流程,帮助企业对港内业务全交易的实时监控和管理。港口支付交易结算系统设计、建设的核心服务模块有业务信息化中心服务平台、渠道路由、账单核销、运维一体化平台。港口支付交易系统功能架构见图1。
2.1 业务信息化中心服务平台
业务信息化中心服务平台是港口支付交易结算系统的核心,通过将账单数据统一化为标准订单,使账单数据统一。系统对账单按照账单所属类型和支付状态的分类进行整个生命周期的管理,并且支持后期业务的扩展。
业务信息化中心服务平台功能主要包括账单分类信息维护、账单状态管理、账单所属业务管理、账单统计、账单录入、账单查询和订单管理等。
2.2 渠道路由
提供给港口私有云部署的支付网关,根据港口个性化的需求,可对接多种不同的支付渠道业务,例如B2B网银支付、B2B代扣、B2C网银/快捷支付、B2C代扣及第三方支付(微信、支付宝等)。通过渠道冗余设计,实现单渠道的多条线路共享,保证支付业务稳定、可靠地进行。系统管理业务支付渠道,为业务设置个性化的渠道路由策略,设置路由策略使用条件。在高并发的业务发生时,系统进行策略计算,给业务分配最优单个或者多个线路,最终高效完成支付。
业务系统需要实现线上支付时,无须与各个渠道一一对接,只需要调用港口支付交易结算系统提供的统一支付接口。在业务系统需要扩展支付渠道时,业务系统无须额外开发,只需要在港口支付交易结算系统中做简单的配置,由港口支付交易结算系统对接渠道,以完成渠道扩展。主要目的是提供1个支付网关,减少业务系统对接渠道时的重复开发工作,满足业务按需配置渠道的需求,使业务系统快速实现渠道扩展。
2.3 账单核销
港口支付交易结算系统提供账单核销功能,可以批量核销或者单笔实时核销。账单核销模块功能可以减少企业下属公司的人工核销账单出错率,提高账单核销的效率,并且可对未核销账单定点催缴,实时统计账单结算数据。
2.4 运维一体化
港口支付交易结算系统在业务运营过程中,提供给港口科技人员辅助技术运维功能,主要包括网络监控、流量监测、服务器 、业务准许监测和渠道监测等功能。
3 实施案例
港口支付交易结算系统是一套已经成熟的支付交易解决方案,在整个港口智慧化过程中,作为港口行业夯实 “互联网+”的基础,承接后续智慧化发展。系统已经在青岛港和广州港成功实施,并且运行良好,根据系统在2个大港口的实际运营情况,主要帮助港口解决业务流程线上化,提供丰富的收款渠道,使港口支付交易流程管理更加高效、简便。
(1)业务流程线上化。该系统实现业务全流程的线上化后,客户线上支付账单,支付完成后,系统实时将支付结果通知给业务系统,最后客户可在系统中查看账单的支付详细信息。系统在账单处理过程中,主动收集交易产生的数据,用于企业做进一步分析使用。
(2)交易渠道可靠。港口支付交易结算系统通过对各个支付渠道做线路冗余,当多并发或者是单一线路异常时,通过已设置路由策略及对异常线路的切换,保证业务正常可靠地进行。
(3)支付交易简便化。客户原来的付款支付方式是收到付款通知单后进行付款,付款后将付款结果邮件或者邮寄形式告知收款单位。接入港口支付交易结算系统后,客户只需在业务服务平台线上查询待付账单,支付款项后,系统自动将支付结果通知给业务系统、付款方,并且客户可以在港口支付交易结算系统查询到港口内所有的账单信息,包括支付、未支付等。
(4)对账方便。相对于传统的对账方式(财务人员收到付款结果清单后,查询对公账户相应款项),或者业务系统单独与各个渠道对账,港口支付交易结算系统提供统一的网关,并且系统对所有港内业务系统提供服务,因此在对账时,只需要业务系统与港口支付交易结算系统进行业务核对,然后由港口支付交易结算系统与各个渠道核对支付结果,去除各业务系统与渠道单独核对的冗余工作,提高核对的准确性和效率。
4 结 语
港口支付交易结算系统在港口智慧化及“互联网+”过程中是必不可少的一部分。该系统对于企业、下属公司和客户来说,是共赢的平台。系统的接入简化港口业务流程,帮助港口减员增效,提高客户服务质量和效率。同时,提供给企业集中、统一管理业务及结算的平台,为规划提供数据支撑。此外,系统提供给客户方便、快捷的账单管理和支付过程,提高客户支付效率。(田帅领 范纯)
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