携手构建“检港快联” 打通港航服务“最后一公里”
2024-03-06 22:43 来源：天津港集团
天津出入境边防检查站（以下简称“天津边检站”）与天津港股份有限公司（以下简称“股份公司”）共同签署“检港快联”机制协议书，深入贯彻落实习近平总书记视察天津重要讲话精神，持续深化“检”“港”共融共促，构建“检港快联”协作机制，携手优化口岸营商环境，打通港航企业线上服务“最后一公里”。
根据协议，双方将以“快联直通、共融共促”为原则，通过天津边检站指挥中心、调处中心对外电话，股份公司客服中心、调度指挥中心“四千热线4000220000” 搭建起24小时 “检港快联” 协作机制， “四心联动”为港航企业、港口客户解决服务诉求，实现响应联动、诉求联处。双方将围绕船舶手续办理、船员换班、港口装卸、港口物流等服务领域，形成“检港快联”服务清单，遇有港航企业、港口客户提出对方服务领域诉求，即时有效联动、快速处置诉求。
签约期间，天津边检站与股份公司共同签订党建共建协议书，未来双方将围绕“党建共建、业务互融、优势互补”深入开展党建交流合作。
下一步，股份公司将与天津边检站持续深化政企联动，充分发挥“检港快联”服务机制优势，通过“理论共学、服务共联、发展共谋”开展多方面、多层次、多形式交流合作，把“检港快联”合作优势转化为建设世界一流港口的强劲动力，以实际行动助推港产城融合发展。
关键词：
港航服务
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