一汽解放推出全新服务模式——TCO托管服务
2019-03-19 14:05 来源：一汽解放
随着港口、物流市场竞争的加剧，商用车客户正集中向法人化转变。为满足法人化客户降本增效的服务诉求，提升服务物流企业的市场竞争力，一汽解放推出了全新服务模式——TCO托管服务，为车辆提供专业的服务和保养。
一、服务质量高。一汽解放拥有业内最健全的服务网络保障体系，其中具有二类以上维修资质的服务站有805家，备品中心28家，储备超过3亿元，平均服务半径达到52里，可以提供24小时高效优质服务。一汽解放还拥有强大的维修团队，建立了“本部-区域-服务站”三级技术支持体系，可以快速解决车辆疑难故障。另外使用一汽解放原厂备品，可以有效保障托管服务；
二、服务过程全透明。解放开发了全场景体验式服务模式，全过程透明服务，实现服务的标准化、透明化、智能化，满足用户的知情权和参与权；
三、服务全程更省心。实施全国统一价格，免除价格谈判。同时由专人协调，享有跨省协调服务。并建立车辆健康档案，减轻管理压力，开具专业维修发票，避免审计风险。司机维修后可直接投入运营，无需付款；
四、服务结果更省钱。TCO托管服务具有如下省钱优势：解放在维修过程中给予折扣，节省成本；专人处理服务问题，节省人员、设备的投入；开具增值税专票，有效抵扣进项，节省成本；最长提供两个月维修费用的账期，缓解资金压力。
一汽解放积极推广的TCO托管服务模式，将为物流企业和主机厂的可持续发展保驾护航。
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